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和印 獲強助 賦全能

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圖文店需要招聘“專職督導”嗎?

作者: 編輯: 來源: 發布日期: 2021.07.30
信息摘要:
同樣都是服務行業,我們圖文店為什么沒有督導呢?當然,也不是說別的行業有什么,我們就應該有什么!取決于我們是否需要督導的前提條件是:督導能夠為…

在三百六十行中,有一個特別不招人喜歡的崗位,它就是“督導”。

有人說,督導是老板安插在員工身邊的“眼線”,專門負責“打小報告”,每天在店里走馬觀花逛一圈,就把錢給賺了!

其實,這是對督導的誤讀。督導主要解決了連鎖企業因門店分布于各個區域而帶來的管理難題,通過對門店各項事務進行監督及標準化引導,有助于企業實現規范、有序的管理。

有柜姐的地方就有督導,督導幾乎成了柜姐行業的標配!

柜姐行業大多都設置了專門的督導部,團隊配置通常下設主管1名、ABCDEF區督導各1名,有的督導上面還各配置了1名督導經理,崗位編制多達10人以上。從團隊配置可以看得出,柜姐行業對督導的重視程度可見一斑。

在和印,據了解目前只有和印愛歐有專門的督導崗位,其他伙伴們則是由店長兼職做督導,或者說店長做了督導的事情。

那么問題就來了:同樣都是服務行業,我們圖文店為什么沒有督導呢?

當然,也不是說別的行業有什么,我們就應該有什么!取決于我們是否需要督導的前提條件是:督導能夠為圖文店做什么?

如果圖文店有督導,TA可以做:

采購渠道督導

供應商考核、貨品質量、貨品標準、貨品數量、貨品運送等

門店配送督導

成品檢查、配送流程、配送效率、配送人員等

店面形象督導

門店布局、設備擺放、宣傳物料、環境衛生等

商品陳列督導

空間配置、種類配置、色彩配置、商品價格、促銷狀況等

庫存管理督導

庫存情況、儲存狀況、物料補貨等

生產現場督導

質量標準、生產流程、操作規范,生產安全等

儀容儀表督導

員工著裝、工作牌佩戴、言談舉止、精神面貌等

顧客接待督導

服務標準、接待流程、接待技巧、客戶管理等

員工培訓督導

培訓計劃、實施情況、考核情況、轉化效果等

企業文化宣導

企業理念、企業文化、團建活動等

原來督導可以為圖文店這么多事情!而我們店長的工作重心又側重于業務這一塊,如果要兼職做督導的事情,時間跟精力上根本不允許。

那該怎么辦?難道我們要建立督導部門,招聘專職督導人員嗎?

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# 任務隨心建

可參考系統模板自定義創建N個門店所需的巡店督導任務;

# 巡店隨時做

自由設定任務的時間、頻次,巡店任務隨時可做;

# 全員可參與

自行設置任務執行人、監察人、抄送人,可讓全員參與巡店;

# 微信定時提醒

微信定時提醒,養成員工自檢好習慣;

# 記錄方式靈活

文字、拍照、錄視頻、評星等多種方式,靈活記錄現場情況;

# 手機自動存檔

手機自動保存歷史巡店記錄,整改效果顯而易見。

有了和印“牛管家”,員工每天只需花幾分鐘的時間,就能完成巡店自檢,店長也不再為兼職督導的事情而頭痛,輕輕松松就能把門店管理得井井有條,您還不打算用起來么?

溫馨提醒:

如果您想使用牛管家,或是在使用中遇到任何問題,都可以聯系和印客服哦~

“和印”是和印數碼網絡科技有限公司旗下的數碼圖文快印連鎖門店品牌,公司不斷致力于數碼圖文快印產業互聯網平臺運營,研發數碼圖文快印門店信息化管理系統,生產自動化與智能化系統,打造數碼圖文快印產品的標準化研發與創新新型產品與技術。和印追求“高品質、高效率”,以共建、共享、共贏為核心價值觀,統一行業標準,推動產業升級,為成為全國具備影響力的數碼圖文快印品牌而不懈努力。

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